4. oktobra 2023.

The Power of Partnership with PGT: Spotlight on Lean Solutions Group

U današnjem brzom poslovnom svetu, organizacije stalno traže načine da pojednostavi svoje poslovanje, smanje troškove i usredsrede se na svoje osnovne nadležnosti. Jedna sve popularnija strategija za ostvarivanje tih ciljeva je iščekivanje funkcija podrške zadnjoj kancelariji. Prema Statisti, 66 odsto američkih kompanija zapošljavalo je autsorsing kako bi optimizovalo svoje poslovanje i dostiglo pozitivne ishode. Delegiranjem odgovornosti koje nisu osnovne za specijalizovane pružaoce usluga, organizacije mogu da preusmere svoje napore ka osnovnim snagama, ubrzaju njihovo širenje i obezbede konkurentsku prednost. To se ne razlikuje u okviru kamionske industrije, gde timovi upravljaju hiljadama uslužnih puteva godišnje, rukohvatomobimne papirologije kako za dolazne tako i za odlazne pošiljke, i precizno process informacije o plaćanju. Među brojnim dostupnim autsorsing opcijama, partnerstvo sa hispanskim kompanijama kao što je Lean Solutions Group pojavilo se kao moćno i isplativo rešenje.

Lean Solutions Grupa osnovana je 2012. godine u Kolumbiji, proširivši svoj otisak stopala sada na Gvatemalu, Meksiko, i Filipine sa više od 9.000 zaposlenih. Lean Solutions Group je već četiri godine uzastopno na listi najbrže rastućih privatnih kompanija u Americi . Njihova ponuda uslugauključuje back-office podršku, tehnologiju, marketing, prodaju, korisnički servis i još mnogo toga.

Stručnost i efikasnost

Pre pokretanja Lean Solutions 2012. godine, osnivači Lean Solutions Grupe obe su u vlasništvu kompanija u transportnoj i logističkoj industriji. PGT Trucking prepoznali svoje iskustvo i bliskost u ovom sektoru, a 2019. su inicirali partnerstvo za pomoć našem odeljenju za naplatu i naplatu, pružajući dodatnu podršku našem paušalnom kamion vozača, transportnih kupaca i operativnog osoblja. Lean Solutions ima jedinstveno razumevanje operativnih praznina u okviru transportne i logističke industrije, i iskoristili su to znanje da pomognu PGT-u sa našim administrativnim zadacima. 

Lean Solutions je specijalizovan za širok spektar funkcija podrške, uključujući unos podataka, korisničku podršku, obradu plata i još mnogo toga. Njihovi iskusni profesionalci posvećeni su pružanju tačnih i efikasnih usluga, omogućavajući svojim korisnicima, kao što je PGT Trucking, da se fokusiraju na svoje osnovne poslovne aktivnosti. Integrišući stručnjake Lean Solutions-a u naš tim, uspeli smo da poboljšamo našu tačnost i efikasnost, oslobodivši dragoceno vreme i resurse za dodatne inicijative. 

Skalabilnost i fleksibilnost

Autsorsing odeljenja za podršku pomažu preduzećima da upravljaju fluktuirajućim zahtevima u letu. Posedovanje fleksibilnosti da angažuje izvođača radova sa specifičnim znanjem ili skupovima veština drži odeljenja u okviru budžeta bez potrebe da angažuje stalnog stručnjaka za osoblje. 

Lean Solutions je uspeo uspešno da se prilagodi PGT TruckingRazvijajuжe potrebe. Bilo da se radi o kratkoročnom projektu ili dugoročnoj podršci odeljenja, oni nude skalabilnost i fleksibilnost koja može da izađe u susret našim zahtevima. 

Kada PGT Trucking prvo u partnerstvu sa Lean Solutions, bilo je četiri člana tima koji su radili zajedno sa našim timom za naplatu i naplatu. U poslednje četiri godine, naš kolumbijski tim se proširio na 16 profesionalaca koji podržavaju naš Broker, Load centar, Odeljenja za bezbednost i usaglašenost, kao i naplatu i naplatu. 

"Rad sa PGT-om bio je nagrađujuće iskustvo, jer mi je pomogao da rastem kao osoba i kao profesionalac", rekla je Delma Rodrigez, menadžerka Lean Solutions naloga. "Zahvalan sam na ovome kompanija, koji mi je ulio poverenje da vodim PGT Kolumbiju. Da bih se bolje bolje bolje posvetio ovim odličnim ljudima i kolegama koji su radili zajedno sa mnom, uz najbolju dispoziciju i posvećenost izvršavanju naših ciljeva, nemam reči kojima bih izrazio zahvalnost PGT-u." 

Delma je jedan od najiskusnijih specijalista za naplatu PGT-a, koji je proveo skoro četiri godine sa PGT-om. Delma igra ogromnu ulogu u uspehu našeg tima, pomažući da se angažuje, obuči i promoviše kultura PGT-ovog korisničkog servisa u PGT Kolumbiji. Delmini doprinosi obezbeđuju da naši kupci budu precizno i pravovremeno fakturisani za svoje pošiljke, a ona vodi naš južnoamerički tim sa pozitivnim i veselim stavom.

Kulturni afinitet i jezička stručnost

Jedna od prednosti autsorsinga hispanskim kompanijama je kulturni afinitet i jezička stručnost koju donose za sto. Lean Solutions je, na primer, dobro upućen i na španski i na engleskom jeziku, omogućavajući besprekornu komunikaciju u različitim regionima. Ova jezička stručnost osigurava jasnoću, tačnost i dublje razumevanje poslovnih potreba PGT-a. 

Odnos PGT-a i Lean Solutions zavisi od efikasne komunikacije i poverenja koje smo izgradili tokom godina. Naš tim u Lean Solutions-u je posvećen i vođen da ispunjava rokove i prevazilazi ciljeve iz meseca u mesec. Potpuno integrisan u PGT-ovo korporativno osoblje, Barranquilla tim pridružuje se naš nedeljnik, kompanija-široki Zum zove, prima sve kompanija komunikacije i učestvuje na dnevnim sastancima odeljenja. 

Živahna kultura Kolumbije dala je novi život PGT-u timu za naplatu i kolekcije. PGT tim se sastaje svake godine sa članovima tima Lean Solutions u Barranquilli, Kolumbija, kako bi naučili nove procese, izgradili odnose i problematične tačke bola. Lean Solutions pruža svežu i jedinstvenu perspektivu poslovanja PGT-a, pomažući nam da uzdignemo našu uslugu kulturnim sjajem. 

"Poslednje četiri godine bilo je dragoceno i ispunjeno putovanje", rekla je Prisila Ibarra, viši specijalista za kolekciju Lean Solutions Group.  "Imao sam priliku da gledam kako moje kolege rastu lično i profesionalno, kao i ja. Naučio sam i razvio veštine za koje nisam znao da ih imam, i nastavljam da razvijam duboko razumevanje PGT-ovih procesa i kulture. A najvažniji deo ovog putovanja bili su prijatelji koje mi je PGT dao." 

Isplativa rešenja

Isplativa efektivnost je često primarni vozač koji stoji iza autsorsing trenda. Hispano kompanije kao što je Lean Solutions nude konkurentne modele cena, pružajući visokokvalitetne usluge po deliću troškova poslovanja u kući. Partnerstvom sa Lean Solutions, PGT je uspeo da strateški izdvoji naše unutrašnje resurse i pokrene naš rast i uspeh u kamionskom sektoru, uključujući: 

  • Smanjen promet
  • Pristup obučenim dvojezičnim profesionalcima koji su se brzo prilagodili našoj industriji 
  • Tim za upravljanje na licu mesta koji nadgleda naše zaposlene 
  • Sposobnost da povećamo naše usluge gore ili dole sa minimalnim finansijskim uticajem 

"Naše partnerstvo sa Lean Solutions Grupom je bilo vrhunac tokom mog boravka u PGT-u", rekao je Endru Nikols, PGT Trucking Menadžer administracije. "Bila mi je čast i radost da se bolje poznajem sa tim muškarcima i ženama. Imao sam priliku da putujem u njihovu zemlju, probam njihovu hranu, saznam više o njihovoj bogatoj kulturi i istoriji zemlje. Iako često rade iza kulisa, naš tim je vredan, marljiv i ZABAVAN. Njihova posvećenost servisiranju naših kupaca i vozača sa osmehom na licu ne prolazi nezapaženo." 

Postanite PGT Ponosni profesionalac

Osnovna vrednost u PGT Trucking je PORODICA, i dok postoji preko 2000 milja koje razdvajaju naše sedište u Aliquippi, PA, od Barranquilla, ova vrednost je još uvek istinita. PGT je ponosan što zapošljava vozače i osoblje raznovrsnog porekla, i tokom Meseca nacionalnog hispanskog nasleđa, slavimo kulturne uticaje hispanske zajednice. Oni imaju jake korene iz Meksika, Kolumbije, Portorika, Ekvadora, Gvatemale, Argentine i drugih latinoameričkih zemalja. Jesu kamion vozače, specijaliste za naplatu, regrutere, bezbednosno osoblje, analitičare rizika, menadžere voznog parka i još mnogo toga. Svi u PGT-u su deo porodice. Pridruћite nam se!

Disk jedinica za PGT
Rad za PGT